À votre arrivée à l'aéroport ou à la gare, votre chauffeur Pickmecab vous attend à un point de rendez-vous précis, clairement indiqué dans votre bon de réservation. Retrouvez ci-dessous l'ensemble des points de rencontre par terminal et par gare.
Aéroport d'Orly
Terminaux Sud & Ouest- Terminal SUD : Porte K
- Terminal Ouest : Porte D
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
Terminaux 1, 2A–2G & 3- Terminal 1 : Porte 32, niveau Départ
- Terminal 2A, 2B, 2C, 2D : Porte 7, niveau arrivée
- Terminal 2E : Porte 7, niveau arrivée
- Terminal 2F : Porte 7, niveau arrivée
- Terminal 2G : Point d'information
- Terminal 3 : Point d'information
Gares parisiennes
Paris — Principales gares- Gare d'Austerlitz : Devant l'entrée principale
- Gare de l'Est : Sur le Parvis, côté dépose-minutes
- Gare de Lyon : Au pied de la Grande Horloge (parking côté Hôtel Mercure)
- Gare du Nord : Devant le café/brasserie Terminus Nord
- Gare Montparnasse : Devant le Quick (sortie Vaugirard)
- Gare Saint-Lazare : Devant la bulle (croisement rue de Rome / rue Saint-Lazare)
Vous ne trouvez pas votre chauffeur ?
En cas de doute, appelez directement votre chauffeur (son numéro vous est communiqué la veille) ou contactez notre service client au 02 34 59 72 00.
Questions fréquentes
Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur à l'aéroport ?
Rendez-vous au point de rencontre indiqué dans votre bon de réservation. Si votre chauffeur n'est pas encore là, attendez quelques minutes : il dispose d'une marge de 15 minutes. En cas de doute, appelez-le directement grâce au numéro communiqué la veille, ou contactez Pickmecab au 02 34 59 72 00.
Mon chauffeur peut-il m'attendre si mon vol est retardé ?
Oui. Pickmecab suit l'heure réelle d'atterrissage de votre vol. Une franchise d'attente gratuite de 15 minutes est accordée après l'heure convenue. Au-delà, une majoration de 15 € par tranche de 15 minutes supplémentaires est appliquée.
Peut-on convenir d'un point de rencontre différent ?
Les points de rencontre sont standardisés pour garantir la fluidité des prises en charge. Si vous avez une contrainte particulière (mobilité réduite, grande quantité de bagages), contactez-nous au préalable au 02 34 59 72 00 et nous trouverons une solution adaptée.
