À votre arrivée à l'aéroport ou à la gare, votre chauffeur Pickmecab vous attend à un point de rendez-vous précis, clairement indiqué dans votre bon de réservation. Retrouvez ci-dessous l'ensemble des points de rencontre par terminal et par gare.
Aéroport d'Orly
Terminaux Sud & Ouest- Orly 1 : Porte 32a(Orly 3)
- Orly 2 : Porte 32a(Orly 3)
- Orly 3 : Porte 32a(Orly 3)
- Orly 4 : Porte 48a
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
Terminaux 1, 2A–2G & 3- Terminal 1 : Porte 2, niveau Départ
- Terminal 2A : Porte 5
- Terminal 2B : Arrivées 2B
- Terminal 2C : Porte 14(intérieur)
- Terminal 2D : Arrivées 2B
- Terminal 2E : Porte 16, niveau arrivée
- Terminal 2F : Porte 16, niveau arrivée
- Terminal 2G : Sortie principale
- Terminal 3 : Sortie principale
Vous ne trouvez pas votre chauffeur ?
En cas de doute, appelez directement votre chauffeur (son numéro vous est communiqué la veille) ou contactez notre service client au 02 34 59 72 00.
Questions fréquentes
Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur à l'aéroport ?
Rendez-vous au point de rencontre indiqué dans votre bon de réservation. Si votre chauffeur n'est pas encore là, attendez quelques minutes : il dispose d'une marge de 15 minutes. En cas de doute, appelez-le directement grâce au numéro communiqué la veille, ou contactez Pickmecab au 02 34 59 72 00.
Mon chauffeur peut-il m'attendre si mon vol est retardé ?
Oui. Pickmecab suit l'heure réelle d'atterrissage de votre vol. Une franchise d'attente gratuite de 15 minutes est accordée après l'heure convenue. Au-delà, une majoration de 15 € par tranche de 15 minutes supplémentaires est appliquée.
Peut-on convenir d'un point de rencontre différent ?
Les points de rencontre sont standardisés pour garantir la fluidité des prises en charge. Si vous avez une contrainte particulière (mobilité réduite, grande quantité de bagages), contactez-nous au préalable au 02 34 59 72 00 et nous trouverons une solution adaptée.
